从单一柜台服务到24小时自助银行,从电话银行、网上银行、手机银行到微信银行,您在哪里服务就到哪里。
从必须来网点办理业务到使用电话咨询,从手机预约取号到覆盖每笔消费金融,贴心服务随时随地。
从存兑汇基础业务到在国内率先发行信用卡,从贷款业务到家庭财富管理,从企业融资、现金管理到跨境服务、自贸创新,金融服务日益全面。
中行珍视与您的每一次面对面沟通,通过革新、优化网点,为您提供更加高效、专业、完美的服务体验。如今,中行沪上首批26家智能化网点已崭新升级,以中行联洋支行智能化旗舰店为例,让我们为您简单介绍一下吧。
自助+智能
=快捷高效的银行
在自助交易与预处理区,新型智能设备可以直接办理大部分基础业务。例如,自助发卡机只需花3-5分钟就能申领到借记卡;智能自助终端可直接完成转账、汇款、结售汇等非现金业务,平均交易时间不超过5分钟;对公回单打印机可以自助打印对公回单。
互联网+数据池+流程优化
=随心随时的银行
在这里,您不用再为办理一个简单业务而填写繁复的纸质单据,只需在智能预处理设备上刷一下身份证,即可完成信息采集;可以通过微信公众号“中国银行上海分行”直接进行预约排队与现金预约,大大缩短等待时间。
在体验区,还专门设置了二维码墙,您可以手机扫描并关注“中国银行上海分行”、“中国银行微银行”、“中银易商”等APP客户端,随时了解各类产品资讯和市场活动。如要申请信用卡,您只需在微信平台上填入基本信息,即会有客户经理主动与您联系。
科技+互动
=乐趣时尚的银行
在“未来空间”感十足的营业厅,您排队等待不会再感到无聊,各类新颖的互动设备为您营造出多重立体的感官体验。
走进中行联洋支行营业厅,您会看到一面集科技、时尚、前沿的巨幅探索墙。除了能播放产品广告外,还支持5人同时点击互动,只需动动手指就能随心浏览各类产品介绍、周边优惠商户、网点地图查询、金融计算器、问卷调研、员工形象展示、互动游戏等。
等待区内的智能互动茶几为您营造一个悠闲、充满乐趣的空间,各类闯关游戏、金融产品资讯、精美电子杂志方便您翻阅浏览。
贵金属智能透明触控展示柜以“黄金实物+透明屏幕触控”的形式,除浏览实物商品外,您还可以点击屏幕上金币图案的动态热点,轻松获取热销贵金属产品讯息以及实时的黄金价格。
55寸的模拟大手机通过双系统的自由切换,将真实操作与仿真演示相结合。您只需根据模拟安装流程或功能演示步骤,就能快速学会多种中行APP的安装方法,并了解公众号的业务功能。
品质+生活+创新
=舒适贴心的银行
在体验区的中心位置,还有一台集高科技与电商为一体的独特贩售机——“机器人商店”,您可以通过微信、银行卡等各类近场支付、线上支付方式,购买各类异形商品,使用中行卡还能优惠购买专享爆款哦。
赶快来实地探索体验一下吧,26家智能化网点期待您的光临。