A05:评论/随笔
     
本版列表新闻
新民新语~~~
新民新语~~~
新民新语~~~
新民新语~~~
新民新语~~~
     
2016年09月02日 星期五 放大 缩小 默认   
新民新语
取消窗口挂号之后
王文佳
  王文佳

  北京儿童医院昨天正式取消了全部窗口挂号。以后,医院只保留一个预约窗口和急诊挂号通道,其他的挂号都要通过电话、网络等方式自助解决。根据规划,北京市市属医院年内都将跨入“非急诊全面预约”的时代。

  医生胡乱插号、“挂个号像春运”的日子显然已经成为过去式,号贩子或许很快就会因为生意萧条而转行,不大熟悉网络的老年人也必须开始适应和习惯线上就医的方式。取消窗口挂号有利有弊,但是我更感兴趣的是,取消之后会发生什么?

  压缩大医院普通门诊,减少排队时间,可以有。试点一年多,北京儿童医院在门诊量、门诊结构、就医体验等方面确实都获得了一些改善。

  商业资本涌入,改善就医体验,没问题。挂号入口争夺战早已打响。不久前,微信宣布联手微医在城市服务当中推出统一挂号平台,并已在60多个城市落地。已有超过500家三甲医院加入支付宝的“未来医院”计划,覆盖超过我国90%的省份。百度不仅自己开发了作为预约平台的百度医生,而且还投资了同样经营挂号平台的健康之路。还有很多创业公司在开发相关产品,希望提供更便捷的就医服务,更完善的医疗架构。

  解决信息孤岛问题,建立个人电子健康档案,也可以期待。既然预约挂号实现线上化,医生处方、检查检验报告等数据资料也能形成线上化,未来可能在患者手机端聚合,实现健康信息的整合。精准和完整的信息又能帮助医生更快解决患者病情,甚至远程开具处方。

  但是,拍手尚可欢呼还早。挂号形式转变,看病依旧艰难。下一步的重点应该是合理分配资源,推动分级诊疗,把稀缺的专家资源分配给疑难危重患者,让挂不上号的患者和医生打上交道。个人电子健康档案的建立也还有很长的路要走,比如,个人资料的所有权尚不明晰,复杂的医疗数据如何读取。

  不得不承认,以上想法很多还在纸上谈兵阶段。但是,随着取消窗口挂号的普及,远离看病难,我们又前进了一小步。

     
放大 缩小 默认   
   第A01版:一版要闻
   第A02版:要闻
   第A03版:G20在杭州
   第A04版:要闻
   第A05版:评论/随笔
   第A06版:新民邻声·热线/上海新闻
   第A07版:综合新闻/新民邻声·话题
   第A08版:上海新闻
   第A09版:上海新闻
   第A10版:社会新闻
   第A11版:中国新闻
   第A12版:国际新闻
   第A13版:国际新闻
   第A14版:广告
   第A15版:文体新闻
   第A16版:文娱/文体新闻
   第A17版:文体新闻/文娱
   第A18版:文娱/文体新闻
   第A19版:夜光杯
   第A20版:夜光杯
   第A21版:阅读/连载
   第A22版:财经新闻
   第A23版:广告
   第A24版:广告
   第B01版:新尚
   第B02版:摩登
   第B03版:新民法谭
   第B04版:新民法谭
   第B05版:新民法谭
   第B06版:新民法谭
   第B07版:家装专版
   第B08版:家装专版
“首赔制”能否捍卫舌尖上的安全
纪念钱永健
急煞『李逵』
取消窗口挂号之后
广告
新民晚报评论/随笔A05取消窗口挂号之后 2016-09-02 2 2016年09月02日 星期五