创维天猫旗舰店将与城市专卖店体系首度打通，实现消费者在天猫下单可享受就近门店的送货、安装、调试的跨渠道一体化服务，同时享受城市当日达、乡镇次日达的急速配送服务。依托于双方供应链的协同，实现创维线上与线下、门店与门店间的商品、库存共享，提高经营效率，减低门店经营中的库存积压风险。
随着双方战略合作的签订，创维成为首家接入天猫全渠道系统的电器类商家。计划至2017年底，创维在800个县实现当日达+送装一体化，在10万乡镇实现次日达+送装一体化服务，保证天猫T3-T5级消费者可以同步享受门店消费者同等服务体验。
在货品方面，线上线下一体化后，原本只在创维线下专卖店出售的商品将同步在天猫平台销售，而天猫平台的爆款商品也将下沉到线下各级门店，并支持线上下单、门店体验。这也意味着消费者将有更丰富的选购范围，实现线上线下同价、同服务。
