而“微更新”改造工程项目的实施可谓一波三折。虹旭居委党总支书记吴红萍说:“这个过程太曲折了,光是设计阶段就几经波折,连设计师都打了退堂鼓,没想到我们的居民却做到了。”早在2015年8月,虹旭小区已经完成了一次综合性大改造,因刚结束不久,小区已经重新布局,对于空闲地的再利用,很多设计师看过后都觉得并无太大用武之地。而“微更新”项目就是要充分利用每一块空闲场地,做到空而不“闲”,因此要求比较繁琐,设计师的专业评判让居委会干部们打起了退堂鼓。
吴红萍思来想去,还是觉得要把这些空地利用起来,她带领居委会干部一起加班加点,找来有设计特长的居民志愿者一同与设计师进行反复沟通,终于找到了解决方案。比如小区门口的一块共同区域,原本是高低式的花坛,在设计时就有不少居民对此提出意见,表示花坛看起来并不雅观,希望能拆除重新设计。在设计之初,诸如此类的意见层出不穷,可以看出小区居民早已把小区当成自己的家看待,才会对设计要求精益求精。最后,设计图修改了上百遍,最终得到了绝大部分居民的认可,敲定了最后方案。在项目实施过程中,居民志愿者全程参与了项目建设的监督和验收,真正做到“我的小区我做主”。
一个小区的改造能做到全民参与,可见居民对自家小区的爱戴,那么到底是怎么做到的呢?吴书记说:“其实大部分居民是非常明白事理的,居委会也就引导大家了解小区改造之事事关每个居民,就如同打造自己的家一样,多沟通多理解,自然也就水到渠成。”人心换人心,前年的大改造时期也为此奠定了一个良好的基础。曾经有一户老人家里改造水管,对多了一个弯头而表示不满,吴红萍和施工队再三沟通终将其拆除,重新按照居民希望的样式安装。正是这样脚踏实地努力为民服务,信任在小事中慢慢积累,潜移默化中居民逐渐认同居委的工作,也对居委会干部有了更多的理解。吴红萍笑着说虹旭的居民都是“爱管闲事”的可爱人,当个别居民说不通的时候,很多人都会自动跳出来加入说服的行列,就是在居委和居民相互信任的基础上,社区工作才会推动得如此顺利。
小区改造受益的是居民们,大家共同参与为自己的家园献计献策,真正做到了“当家作主”,小区环境自然越来越好,居民们生活也会备感幸福。
社区全媒体 杨喻