来自12345市民热线的数据显示，目前接到各类与控烟相关的咨询投诉437件。3月1日，卫生计生热线12320共受理各类控烟工单271件，比前一日增加215.11%，投诉件占130件。3月2日0时至下午3时，共接到控烟相关工单195件，其中投诉类工单76件。

　　【百联西郊购物中心】

　　昨天下午2时，记者跟随市健促委办公室、市卫计委工作人员、长宁区相关执法人员来到百联西郊购物中心突击检查。商场这两天已形成良好的控烟氛围，贴有新规宣传海报，还配备控烟志愿者，室外吸烟点也有明显标识。工作日的午后，客流量少，执法人员并没有“逮住”违规吸烟的烟民，也没有开出罚单。不过，记者在4楼电梯口的花坛里发现了烟蒂；5楼一家桌球室的桌子上有烟，几个年轻人看到执法人员后，悄悄将烟收走。

　　【大宁音乐广场】

　　也有公共场所似乎尚未进入全面禁烟的氛围。昨晚9时，记者来到静安区万荣路附近的大宁音乐广场。在人气最旺的B1层没有看到醒目的控烟海报，而刚走进B1层大门，记者就在垃圾桶前发现一枚烟蒂。再往里走，只要经过员工通道，就能闻到淡淡的烟味。在一处标识“洗碗间”的通道尽头，记者看到一名员工坐在楼梯上边打手机游戏边抽烟，一旁则遍地烟灰和烟蒂。他说，商场里不准吸烟，上班时间又不可能专门跑到室外去，只好“躲”起来抽。另一侧的员工通道角落里，一只盛水的外卖餐盒被放在地上充当烟灰缸，里面漂浮着不少烟蒂。

　　【大宁中心广场】

　　晚10时，记者又来到马路对面的大宁中心广场，一家名叫“拾味江河”的饭店内有五六桌客人在吃饭，现场烟雾腾腾。一桌4名中年男子各自点着烟，边吃饭边聊天，来往的服务员熟视无睹，没有上前劝阻。

　　商家到底有没有把“控烟令”当回事？采访中，执法人员明显体会到，商家的态度决定了控烟的落实力度。有的商家积极配合，加大宣传力度，控烟效果就好；有的商家只顾做生意，对吸烟行为“睁一只眼闭一只眼”，控烟效果难免打折扣。

　　本报记者 左妍