2015年9月份我的老伴去世了。12月，我在整理她遗物时，发现她生前曾在中信建投证券公司华灵路营业部买了16只股票。我资料齐全，还有一份公证书，可当我去证券公司办理时，他们却拒绝让我认领。我先后多次与证券公司的工作人员沟通、协调，可是至今依然无果。请求晚报“和事佬”栏目帮助调解。　　　　读者　严先生

　　【本报调解】

　　经调查，读者严先生的妻子唐女士于2015年9月去世，11月严先生去公证处办理了一份公证材料，并成功将妻子留下的三份存折中的钱从银行取出来。

　　12月初，严先生在整理妻子遗物时，发现一张中信建投证券华灵路营业部的对账清单，于是他来到中信建投证券公司华灵路营业部，经询问才知妻子生前在此买了16只股票，市值达28万元左右。严先生要求继承妻子的股票账户，可是由于他并不清楚当时妻子设置的密码，所以营业部的工作人员表示需要带齐材料去公证处公证。

　　这时严先生拿着自己上个月去公证处办过的公证材料来到证券公司，但证券公司表示凭此公证无法拿到妻子的证券账户，需要他重新再办一次公证。

　　对此，严先生很苦恼：“之前都已经办过一次公证了，这不是多此一举，做了无用功嘛！”事后，严先生与证券公司多次协商，可依然无法达成统一意见。

　　记者联系了中信建投证券华灵路营业部，工作人员核实情况后，解释道：“对于严先生反映的情况，证券公司的工作人员已经先后跟他沟通过数次，因为他之前办理的公证材料是关于三张银行存折的公证，里面并没有证券账号的公证，所以按照法律程序，我们是不能将账号直接给他的。”

　　该工作人员最后建议：“严先生必须重新再办一次关于此证券帐号的公证，公司才能将账号给他。”

　　对此，记者将证券公司的建议传达给严先生，并仔细耐心解释给他听。严先生最终表示理解。

　　本报记者  陆常青  王新华