著名电商京东集团的创始人刘强东出身贫寒,靠个人奋斗打造出一个商业帝国。最近他的首部口述作品《我的创业史》披露了他的成长和求学之路,从中可以看到农村生活为他奠定的基本底色,以及创业的源代码。这里转摘部分内容以飨读者。
1.从“强迫症”开始
先从自己的一些习惯开始讲起吧,我从来不加微信群。为什么呢,因为只要有“小红点”(消息提示)让我看到了,我一定要把它点掉,所以说如果我加群了,有人说一句话我就得点一下,那我就什么事也干不了了。我只是偶尔,看朋友的朋友圈,单独点进去把他们发的东西看看。所以我的微信里,很多朋友圈都被我屏蔽了,因为你发一个朋友圈我得看一下,发一条我看一下,这我受不了,所以虽然现在微信也是加了很多人,但是我朋友圈里只有几个人。
这种类似的习惯从小就有,有点类似强迫症。我不是处女座,但不知道为什么挺有处女座那种性格。
强迫症没有特殊表现,但是我所有东西都要摆在一个位置,比如包里面,手机放什么位置;比如家里面,剃须刀放哪个位置、梳子放哪个位置,什么东西放什么位置,一般十年、二十年都不会变。这其实就是习惯,我比较喜欢有规则、有顺序。
在工作上也一样,我对细节方面会要求比较严一点,比如我去配送站的话,更多的是看站里面什么字弄歪了、弄脏了,此类细节。
现在我基本上早上八点之前肯定会到公司,一般很难准时下班。下班的概念对于我来讲,离开办公室不叫下班,因为离开办公室还有各种各样的会议和活动。
其实,我平时应酬是很少的,在外面接触人也很少,只要不是被公关部逼到没办法,我是拒绝所有的论坛、所有的采访、所有的会议的,所以在各种场合很少看到我。我觉得我在行业里是非常低调的。如果一堆人坐一起,我可能是最容易被忽视的那个。
我们每天早上九点钟上班,但所有管理层每天早晨八点半就要到公司开早会,大约半小时,这个早会惯例已经坚持十几年了。这个早会全国部门经理以上全都要参加,但有事说事,没有事不用说话。
有的人觉得自己做事能坚持六个月就已经很了不起了,你能想象一个坚持十几年的人吗?我想这种坚持就是我们拥有的很好的东西,是吃苦耐劳精神的体现。
我通过自己的细节让所有高管能感受到,我们很多高管之前在外企工作,他们最初都没有这些习惯,有时甚至会晚到公司。我也从来没有批评过任何人,甚至我对很多人说,很辛苦了,你要是前一天工作太晚,第二天晚点来没关系。不过,实际上加入京东一个月后,你就会发现这个高管跟我一样,但我根本没有对他提过要求。所有高管都不再迟到,也不会不来,都会参加早会,我想这就是一个言传身教的过程。
其实我是个很简单、很随和的人,但是并不爱交际,不爱出去认识各种各样的人,我没有什么企业家圈子、娱乐圈子、媒体圈子之类的,什么圈子都没有。但是我也不会拒绝别人,这是我性格的一个缺陷。
我说话比较直,为人处世脾气个性简单直接,多少年来从没有改变过。这两年有人说我变柔和了,我觉得跟个人生活有一定的关系,毕竟一个单身的人和有家庭的人感觉是不一样的。过去我不管几点回去,到家后就只有一个人。所以,我觉得人有了家庭会有更多的温情、温暖,反过来也会让你的心态方面更平和一些,说话、做事温和一些。
其实核心还是公司到了这个阶段,管理者必须要不断地自我学习和成长,要不断地改变。我管理两万人规模的公司,跟管理十二万人规模的公司,态度、风格完全不能一样,如果一样公司就死了,因为我就变成了公司增长的瓶颈。
过去的话,有空闲时间往往都是喝喝酒、钓钓鱼、穿越沙漠、去西藏、去新疆。现在有家庭有小孩,就把过去的这些时间回归家庭了。但是和工作并不冲突,比如现在京东还是每天八点半开早会,即使出差不在,也会电话接入。习惯了,员工九点上班,所有高管提前半小时到,把早会给开了。