据燃气热线统计，近阶段用户报修主要集中在一般维修。为确保低温雨雪天城市燃气服务保障，燃气集团积极加强应急力量，组织维修人员600余名在岗值守，安排应急抢修和检修工程车230余辆时刻待命，雨雪路面结冰时，摩托车和电瓶车停开，各服务工种协同作战，确保用户报修需求按时限处置。

　　在液化气配送方面，针对雨雪天气全配送运输困难，协调热线平台、液化气公司、崇明公司和大众物流全力配合，落实配送车34辆和配送人员68名，通过全配送信息系统，科学调度，精准配送，确保液化气钢瓶能按时、保质、保量送到用户家中接装到位。