“一线工作法”是杨浦首创的干部联系群众、联系基层的工作方法。早在2005年，当时杨浦处在转型期，曾有群众抱怨：“我们跑来跑去，部门转来转去，开会议来议去，结果是问题哪里来哪里去。”在此情况下，杨浦区委创造性地推出了“一线工作法”，提出在“一线了解民情，在一线解决问题，在一线推动工作，在一线考核干部”，推动机关干部下基层联系服务群众。

　　根据“一线工作法”，区里24名局级干部定点联系12个街镇，300多名处级干部，每人联系一个居委会。当年，全区机关干部、党员共计2.3万人集中走进区内300多个居委会、8842户困难家庭，定人定点定时地面对面服务群众。群众反映：“干部就在身边，随时都能找到。”“现在意见好提了，急事愁事有人管了。”此后，杨浦“一线工作法”一直坚持到今天。

　　位于双阳支路上的国威大厦虽然有地下车库，十多年来却一直“沉睡”着无法使用，业主的停车难日益严重。区有关部门和街道通过实地暗访，确定了“暂时搁置产权纠纷、优先解决停车需求”的工作思路。最终，确定地下车库可增加28个车位，大部分给业主使用。今年春节后，地下车库终于启用了。

　　今年以来，杨浦全区64个调研主体深入基层一线，调研2.7万家企业、47万户居民，全区问题解决率超过89%。本报记者 邵宁