为深入了解本市居民生活垃圾分类执行情况、推动垃圾分类工作，上海市质量协会用户评价中心于今年五六月在全市16个区开展调查，收回有效问卷3603份。

　　结果显示，在试点垃圾分类的小区里，16.8%的居民认为所在小区已经形成良好的垃圾分类氛围，近三成居民养成了分类好习惯，55.5%居民参加了绿色帐户行动，68.9%的居民认可上海生活垃圾分类的工作效果，94%的居民清楚上海市生活垃圾分为有害垃圾、可回收物、湿垃圾、干垃圾4类，91.6%的居民支持“定时定点”投放垃圾。

　　而在没有试点垃圾分类的小区，相应数据均要小些，如清楚垃圾分为有害垃圾、可回收物、湿垃圾、干垃圾4类的比例为88.0%；支持“定时定点”投放垃圾的居民比例为88.2%；表示每次都会自觉分类的只有10%，参与绿色帐户行动的比例则只有18.8%。

　　调查发现，试点小区中，有15.2%的受访者表示自己能自觉进行垃圾分类，不需要用绿色账户这样的活动来激励自己。

　　调查还发现，虽然94%的试点小区受访者表示清楚目前上海的生活垃圾可分为有害垃圾、可回收物、湿垃圾和干垃圾4类，但各个居民区所配置的垃圾分类收集设备不完善、不统一的情况较为普遍。即使在试点小区，也仅有四分之一采用了四分类标准。

　　而当将垃圾进一步细分为7类（废荧光灯管，过期化妆品，废玻璃，蛋壳，使用过的尿不湿，一次餐盒餐具，陶瓷碎片）时，试点小区居民的分类准确率虽高于非试点小区，但差距并不明显，平均分类准确率仅为56.8%，尚有较大进步空间。

　　上海市质协用户评价中心建议，可以进一步推广试点实效，不断拓展试点区域、力争全覆盖，并加快普及垃圾分类知识。

　　此外，市质协用户评价中心还提醒，虽然垃圾分类的重要基础是垃圾收集设施和分类标准，垃圾收集装备欠缺规范，会纵容居民不分类、乱分类的意识与行为，对整个垃圾分类工作的推进是极为不利，但是，指导垃圾分类的国家标准《GBT19095 2008生活垃圾分类标志》久未更新，2018年4月上海市市容环境卫生标准化技术委员会组织制定的《生活垃圾分类标志标识管理规范》也尚未发布，标准指导缺乏实时性，效力相应会打折扣，也会不利于垃圾分类工作的切实有效推进。因此，上海市质协用户评价中心建议，有关方面尽快通过和发布、更新此项规范、标准。