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2018年08月20日 星期一 放大 缩小 默认   
新民随笔
小哥慢些骑
曹刚
  曹 刚

  一个月内,台风三次登陆上海。狂风暴雨中,你点外卖了吗?移动互联网时代,外卖已走进千家万户,一到恶劣天气,订单量必然猛增,同时催生出大批快递人员——超速、逆行、闯红灯……“与死神赛跑”的画面每天在街头反复上演。

  死伤事故时有发生。据不完全统计,去年全市涉及快递、外卖行业的交通事故117起,致9死、134伤。最近又传出“上海一位急诊医学泰斗被骑手撞倒身亡”的不幸消息。外卖小哥,成了马路上最不稳定的危险因素之一。

  违规成常态,既因个人素质欠缺,也因工作压力所迫。“时间就是金钱,读书时没懂,现在明白了。”一个外卖小哥坦言。他们底薪较低,送得越快、越多,收入越高。如果迟到,会遭平台扣钱,或被客人投诉,意味着更多罚款甚至炒鱿鱼,一个“差评”等于一天白干。

  身背重压,许多外卖小哥只想着越快越好,横冲直撞,伤及无辜,甚至肇事逃逸。生存不易,但绝非违法的借口,更不能因此漠视自己和他人的生命。一旦出了事故,个人、餐厅、订餐平台或配送公司,要承担相应的法律责任,最终无人获益,得不偿失。

  对此,我们能做些什么?

  人人都是潜在消费者,订餐时不妨加一句备注:“小哥辛苦了,我不急,安全第一,请遵守交通法规。”遇到风雨天,尤其要有耐心,其实外卖小哥比顾客更不想迟到。

  订餐平台等雇主方,不能只盯着业务量,而忽视公共安全成本;不仅要调动员工积极性,更有责任普及法律知识,修改考评制度。比如,将“不违反交通法规”作为业绩考核标准,并重奖守法骑手。

  从监管方角度,深圳交警今年3月出台的严厉措施值得借鉴。外卖小哥违法一次,停工一周;违法两次,停一月;第三次违法,将被辞退。如引发涉伤亡事故,网点全体员工停工1到5天。违法三次者将被纳入黑名单,同行一年内不得录用。

  此外,各外卖平台和相关企业能否设立一个连带赔偿基金。当外卖骑手肇事逃逸,监控也无法确认其是哪家公司,可由基金承担赔偿责任。

     
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