夏威夷航空发言人达席尔瓦说，这架波音767型客机从加利福尼亚州奥克兰市飞赴夏威夷州毛伊岛，机上共有266人，飞行过程中一罐辣椒水喷雾泄漏，12名乘客和3名乘务人员因呼吸道不适接受治疗。
乘客安德拉德说，他与未婚妻坐在靠近头等舱的位置，事发时正在小睡。“一些人不住咳嗽，我醒了过来，随后每个人都咳嗽起来，我们也是。乘务人员和乘客们开始捂住面部，大家吓坏了。”
乘务人员让受影响的乘客到客机尾部休息，那里空气质量稍好。安德拉德说，飞机降落后他和十几人接受治疗，他感觉头疼、头晕，其他人抱怨眼部灼痛、流泪不止。
美国运输安全管理局发言人说，那罐辣椒水喷雾重42克，违规将它带上客机的乘客面临至少1960美元罚款。
