“一提居民名字，茅书记马上就能说出，是住在几号楼几室。”在崇明城桥镇江山社区，居民人数超过4000人，但十多年来，党支部书记茅红妹早已把15万平方米的辖区走了个遍。

　　探索党建凝聚“红色力量”，鼓励自治激活“志愿细胞”，茅红妹不断创新治理与服务，让这个名为“江山”的社区真正“如此多娇”。

　　党建服务“争创五星级”

　　2014年起，茅红妹率先在江山社区党支部探索“党员星级管理”：思想政治星、遵纪守法星、文明创建星、服务奉献星、弘扬正气星……社区党员需要通过参与社区各项活动，参加五星评选。老党员施振华感叹：“这可是要在家门口挂牌亮星的，谁不想拿五星？”

　　为进一步延伸服务触角，茅红妹整合居民区党建资源，不仅在社区睦邻点开设“江山如此多娇”党建服务点，还形成了“一家、二厅、三点、四室”：“一家”即党员之家，“二厅”为成果展示厅和党员议事厅，“三点”是党员志愿服务点、远程教育点和党员活动点，“四室”是党员学习教育室、党代表接待室、党员谈心室和优秀书记工作室。

　　家长里短“邀我一起聊”

　　“昨晚楼上高跟鞋声音太吵了”“他家柜子把走廊都挡了”，一清早，茅红妹就到居委会“15176”调解工作室报到，倾听邻里纠纷，协调家长里短。所谓“15176”，就是“邀我一起聊”，朗朗上口，很接地气。

　　记得有一回，小区两户居民为墙面渗水发生争执，一时间情绪激动剑拔弩张。茅红妹顾不上吃早饭就赶到现场，眼见双方意见一时难以达成一致，她决定暂不多说，而是劝导他们先去上班，不要耽搁工作。随后，她默默地将浸湿的衣被拿回居委会，和居委干部一起清洗、晒干。晚上，当她将洗净的衣被送回居民家中，两家人惊讶得说不出话，既感动又羞愧，最终握手言和。

　　嘘寒问暖“困难总先知”

　　在江山社区，茅红妹的“暴走”是出了名的。搭档董琴华笑说，如果在办公室找不到她人，就一定是在小区里。谁家遇到什么难处，哪户发生什么新事，一次次走访打通社区服务的“最后一公里”。

　　今年，全市正开展大调研、大走访，茅红妹的“暴走”与之不谋而合。结合“民情日记”，江山社区建立了16个志愿服务团队，既有“爱健康”自我管理，也有“老伙伴”服务他人，汇聚更多力量加入社区治理。

　　人物小传

　　茅红妹，1967年1月生，崇明区城桥镇江山社区党支部书记。她探索社区五星级党员评比机制，创办“15176”社区调解工作室，曾荣获市三八红旗手、市优秀党务工作者、崇明区“最美崇明人”等。