据了解，虹口区将大力推进养老设施建设和社区嵌入式养老服务，到2021年实现养老床位8000张，其中，护理型床位2400张，认知型照护床位240张；实现养老日托布点60个，助（就餐）布点100个。推进建立“管家式”养老服务方式，满足“走不出家门”的老年人的服务需求，打造具有虹口特色的“养老管家”服务体系，到2021年管家队伍人数达到500人。

　　该区《养老服务行动计划》要求，全面提升“智能化”养老服务水平，满足养老服务的社会需求。将虹口为老服务综合平台打造成该区为老服务“一网通”，到2021年实现线上线下互通联动，形成全人群覆盖、全过程管理、全天候响应的智能化养老服务系统，平台上合格供应商达到200家。同时，到2021年实现养老服务机构设施标准化，完善机构内部管理制度，明确部门岗位职责，建立养老服务督导专家团队，形成机构等级评定、服务质量评价机制，打造虹口区专业化、标准化的养老服务品牌。

　　虹口区还将推动“养老顾问点”向居委会延伸，“顾问”向“顾问团”发展，加强养老顾问的业务培训，建设完善的养老顾问服务体系，切实解决从养老服务“最后100米”到“贴身服务零距离”的问题。今年从建立服务清单、拓展服务功能、设立评级标准和创新奖补措施4方面入手，把养老管家工作做实。2020年，30%以上养老管家达到“中级管家”级以上评定标准。2021年，60%以上的养老管家达到“中级管家”级以上评定标准。