去年国庆节，在一小吃摊购物，只能使用手机，不收人民币，几番争执无结果，只好愤然离开。心想口袋里有钱还怕买不到东西吗？谁知跑遍整个商场均如此，总算有一位较有同情心的服务员，指示我去一处所，可用人民币换他们的购物券，全场通用。我只得去换了，总算没有饿肚子。

　　生活里，这类事并不是偶然的。不精通电脑，购物、缴费、银行领工资、出门买车票机票……都费事劳神，搞错了，或弄不明白时，像个无头苍蝇。好不容易找到服务电话，“什么什么先按1，什么什么按2，什么什么按3……”，电话里的声音，更让人满头雾水。这时想想，真该好好学会使用手机了。

　　其实，早在三四年前，有些朋友就劝我使用智能手机，但我不习惯，也不信一切都发展得那么快。再说了，自己做的事情跟手机也没什么直接联系，管他呢，还是我行我素吧。我相信，有我这种想法的老年人肯定不在少数，尤其文化水平、外语水平较低的，不一定是老年人，各年龄段里的“手机盲”是大有人在的，怪谁呢？

　　当然，首先得怪自己。为什么不抓紧学会了跟上去呢？常常听人劝：让小辈教教你嘛！殊不知，“小辈”是最不适合的人选，因为教长辈最不耐心，何况并不是所有老年人都有小辈在身边，更何况还有那么多非老年人呢？

　　那么，有关部门和行业，能不能设一些机构，专门教一教呢；或在一些场合，有人能较有效地给予我们一些指点呢？办学习班固然不现实，因为设计内容太复杂太琐碎，无从抓起。但每个从业者向自己的服务对象指点教导一番总可以吧？说到底还是个态度问题，热心人和淡漠者就是不一样。

　　不使用货币，都用手机购物、缴费、领取工资……应该是社会发展的好事，但须知社会是一个复杂的构成，什么事都一刀切，恐怕会酿出新的弊端的。

　　科技发展确实一日千里，令人振奋。马上，人工智能的日子就要来到了，就要跟机器人打交道了，我们该怎么迎接它呢？这事人人逃避不了，我们准备好了吗？怎么能使全社会的成员“各得其所”，看来也是篇大文章呢。