“菜鸟”介绍，除了正常的加班收入外，今年春节值守的配送员继续获得团圆基金奖励，具体金额参照不同的城市消费标准。同时今年新增红包激励，配送员送满一定标准的件量，就可以在系统中领取送件红包，最多一天可领200元左右。参与“春节不打烊”配送的配送员收入是平常的3倍左右，在特别繁忙的站点，一些配送员的收入更高。

　　持续增长的年货消费数据背后，有快递员们的付出。在长宁区剑河路一家服务于天猫超市的配送站里，春节放假前，老家在河南的张富强告诉家人：“实在走不开，这个年不回来了。”这已是他第3年没能在春节回家过年了。从1月29日到2月11日，8个人的站点有4人值守，每天要配送1000件左右的包裹，如遇到突然到来的大量年货，临近网点的配送员会前来驰援，确保配送正常。

　　“用户过年收到货都很开心。”宝山罗店一家服务于天猫超市的配送站的配送员龙军华说。他是四川巴中人，这是他第2次春节不回家。

　　龙军华送货的小区里有一对老夫妻，住18楼，平时基本不下楼，女儿不在身边。过年老夫妻俩以为没人送货了，担心油不够用，正犯愁怎么下楼去买，没想到大年三十就收到了送上门的货，喜出望外，拉着龙军华聊了很久。

　　“过年能方便大家，我们也开心。”龙军华在这片小区已经送快递4年，送货前会给每个人打电话，下楼时还会顺手带走垃圾，小区里的用户基本上都熟悉了，很多人留了电话成为朋友。春节期间，他也收到不少用户发来的祝福信息。“特别暖心，因为服务受到认可。”龙军华笑着说。

　　本报记者 金志刚