房屋 入住新房用水好难

　　近日，家住松江区马尾山路179号国贸天悦小区的不少业主反映，刚买的新房交房后，室内生活用水的水压过小，日常生活用水受到影响。

　　业主黄先生是去年4月买的房，去年11月交房后，他和家人入住。在黄先生拍摄的视频中，记者看到，将洗澡用的花洒朝天放置后，将水龙头开到最大，竟只有“涓涓细流”断断续续地冒出。黄先生说，小区内有类似问题的约有近百户。

　　记者致电小区物业，一名工作人员称，问题已在排查和解决中。他信誓旦旦地表示，本周六会给业主一个说法。不过，业主们表示，早已“听惯了”这样的承诺，到最后总是敷衍了事。

　　记者随后联系了小区开发商，客服人员表示，已记录情况，会让相关负责人跟进处理。不过，他并没有给出具体的时间表。

　　汽车 宝马“抖”了整3年

　　12345市民服务热线数据显示，仅今年以来，汽车消费类投诉工单就多达1100多张。其中，不乏宝马、奔驰等“一线品牌”。

　　2016年，市民刘先生在上海凡德宝马4S店内购买了一辆宝马轿车，价值77万多元。可是，没开多久后，刘先生就发现，车辆只要一提速就会“全身抖动”，刹车时，车辆也很“不稳”。三年来，刘先生为了这辆车忙里忙外操碎了心，可问题始终得不到解决。

　　经第三方检测后发现，可能是刹车盘出了问题。可更换后，车子还是抖不停。刘先生表示，比起车辆存在的问题，宝马公司的冷漠态度更是令他心寒不已。

　　记者致电BMW客户服务中心。客服人员表示，已将情况记录，会有专人联系消费者，并承诺会回复记者处理情况。但截至发稿，宝马方面音讯皆无。

　　保险 承诺利率无法兑现

　　市民王女士经人介绍，在松江场西路邮政储蓄银行购买了2份中国人寿保险。王女士告诉记者，每份保险3万，她共付了6万元。“签订合同时，业务员承诺每年都会得到百分之5.5的利息，可最后拿到的只有百分之1.65的利息。我跟中国人寿联系，他们把责任推得一干二净，之后就不理不睬了。”

　　记者拨通中国人寿客服热线，工作人员表示，会尽快联系王女士，核实情况。

　　本报记者 徐驰