为此，市商务委正紧密联系主题教育要求和商务工作实际，聚焦首届进博会城市服务保障工作中的参展商“难点”、采购商“痛点”和政策“堵点”，制定有针对性的“问题清单”和“任务清单”，拿出“一箩筐办法”，保障第二届进博会“越办越好”。

　　主动调研 开出“清单”

　　第二届进博会规模更大，服务保障的任务也更艰巨。瞄准“越办越好”的目标，市商务委首先做到了放低身姿，主动调研。

　　开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动以来，各类深入调研变得更为频繁。无论是参展国驻沪领事馆、参展商，还是采购商、服务商、人大代表政协委员，都是调研对象；无论是世界500强企业还是不发达国家中小企业，央企或民企，都在覆盖范围之中。

　　截至目前，市商务委共梳理形成《中国国际进口博览会城市服务保障两批问题清单》共计121条，已经解决加上形成对策的问题占70%；同时形成52条《经验》，提出了35条《建议》；编制完成了第二届进博会上海城市服务保障《总体方案》和22个《专项保障方案》，在此基础上梳理提出181项重点任务，涉及15个方面。

　　“磨破脚板” 精准施策

　　除了“沉下身板”发现问题，更要“磨破脚板”，深入一线解决问题。市商务委边研边改，即知即改，把一场场实战演练变成发现问题、解决问题的有效载体。

　　不久前，中国国际医疗器械（春季）博览会在上海举办，抓住大客流的实景实况，城市服务保障首次综合演练在实战中展开。演练中发现了现场设施不够完善等5方面11项问题，逐项制定了整改措施。

　　针对调研中发现的首届进博会证件注册复杂、办证时间长、领取不便等问题，市商务委、公安局、进博局反复会商研究，完善方案，大大简化流程。不但证件数量从去年的17种缩减到5种，还增加了专业观众证件快递服务。

　　扛起红旗 压上担子

　　上海交易团、进博会溢出效应、餐饮保障……在距离第二届进博会开幕倒计时98天的时候，市商务委党组书记、主任、进博会城市服务保障领导小组办公室常务副主任华源将一面面红旗授予14个保障小组的负责人，也把担子压在了每一名商务“铁军”的肩头。

　　华源在授旗仪式上表示：“市商务委将结合主题教育要求，进一步强化党建引领，树立敢于担当、敢于创新、敢于攻坚、敢于负责的‘四敢’精神，进一步增强政治力、执行力、凝聚力，着力打造一支充满激情、富于创造、勇于担当的商务‘铁军’，为第二届进博会‘越办越好’贡献智慧和力量。”　 本报记者　张钰芸