市民曾女士向启麟物业管理（上海）有限公司租下了北京东路某大楼内一间小房子办公，合同约定每月租金4000元，包括茶水费、宽带费、电费在内。上周末，由于要接待重要客户，曾女士便前往楼内加班，却发现办公室内空调没电。物业称，空调电源每逢周末都会关闭，如想开启，一天需缴费500元。

　　曾女士认为，自己的办公室仅几平方米，物业公司的价格是“趁热打劫”。记者现场采访时，物业负责人却说，合同上没约定说周末一定要开空调。如果租户想开空调，需另外安排工作人员来操作，所以整天价格需500元，半天价格需250元。

　　类似情况也出现在南泉北路上的紫金瀚宫。从事教育培训业务的曹先生说，由于不少培训业务就是在周末进行，因此非常希望空调能在周末开启。但物业公司不愿意。没有空调的教室里和家长等候处，热得像“洗桑拿”一样，汗水“淌淌滴”。

　　记者现场采访时发现，该商务楼电梯口走廊上的一处空调，即使在正常工作日，也没有开启。双方所签合同中，虽然约定物业公司要负责供电系统“维护保养”，“确保正常使用”，但没有涉及空调开放的明确条款。

　　该大楼物业公司——上海亨利酒店管理有限公司称，周末不开空调是惯例；走廊的空调之所以正常工作日也没开，是因为那处区域下方，一多半为曹先生培训机构独用。同样，轨交3号线殷高西路站附近一处培训机构，也面临周末不能开空调的“窘境”。

　　上海大学社会系教授顾骏认为，商务办公楼里的空调能否开启、什么时候开启，应该由物业公司与租户依据合同约定协商定妥。北京盈科（上海）律师事务所高级合伙人赵星海律师进一步指出，如果合同双方均无过错且不能协商出一致意见，双方可以无责解约。为防止类似情况发生，租户和物业公司在签订合同之前，应尽可能细化相关条款。

　　本报记者 罗水元 志愿者 万灵