浦东税务部门相关负责人表示，之前出现办税大厅排长队的现象，原因是多方面的。7月8日，上海税务部门启用了金税三期系统，由于前期停机导致业务积压，再加上部分涉税事项办理流程也发生了变化，本市办税大厅全部处于满负荷运行状态。目前浦东税务部门已开足办税窗口，并提供了延时服务、先收后办和预约办税服务；另一方面，在大厅里开辟自助办税区，市民可以自行办理发票验旧等业务；而在新场、金桥、高桥等地区还开设16个自助办税服务点，市民可以就近办理申报或者发票认证。此外，还引导市民使用网上办税，减轻实体办税大厅压力。

　　浦东市民除了在向城路办税大厅办税外，还可以前往张东路1158号、新川路580号、年家浜东路2号、环湖西三路829号等，就近办理涉税业务。