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2016年11月09日 星期三 放大 缩小 默认   
轨交老站乘客望梯兴叹
市民盼地铁设施建设更加人性化
陆常青
■高高的台阶令抱孩子提行李的乘客步履维艰 陆常青 摄
  出入口不设自动扶梯令老年人望梯兴叹、提供无障碍服务的垂直电梯竟然“罢工”、有大客流通行需求的出口竟长期关闭……近日,多名读者致电本报反映一些地铁站点设施建设和更新无法满足乘客出行需求,希望地铁运营部门能够完善相关设施,提供更人性化的服务,方便市民出行。

  地铁1号线 莲花路站

  没有自动扶梯 累煞乘客

  近日,读者柳先生致电本报反映,地铁一号线莲花路站已运营近20年,所有的出入口没有一处自动扶梯,携带行李的乘客,特别是孕妇、老年人、残障人士出行特别不方便。

  昨天,记者来到现场实地调查发现,除了所有出入口没有自动扶梯之外,作为“补救”安装的简易无障碍扶梯,则形同虚设,遭遇了“不便”的尴尬。

  莲花路地铁站为轨交1号线的地面侧式车站(两个方向在付费区内不连通)。乘客乘坐地铁都需爬上一段楼梯才能进站。整个地铁站分为北出口与南出口,北出口有过街通道通往对面的南方商城;而如果要从南面出口出站,则要经过一段数百米的地下通道,乘客需先下到地下通道,再爬上台阶才能出站,这也是很多乘客抱怨最多的地方。

  60多岁的柳先生住在距离地铁站不足500米的小区里,他说:“我母亲80多岁了,搭地铁过来确实方便了许多,但出站这一段楼梯却把她难住了,那么宽敞的出口,为什么容不下一台手扶梯?”

  记者在现场看到,在地铁站东面进出口的一段楼梯处加装了简易的无障碍电梯,可是上面却积了厚厚的一层灰。“这个电梯基本不会有人使用。”柳先生说道,“如果要用还需爬上台阶,喊工作人员开启,既费时又费力,还不如自己一次性爬上去,况且这根本满足不了大客流的需要。”

  记者还发现该站位于北广场东侧出口的一处无障碍电梯,如今处于关闭维修的状态,着实让人感觉不便。

  其实像莲花路这种情况,同样在它下一站的外环路站也存在。“这个地铁站没有电梯,每次都得上上下下爬几十级台阶才能到南面出口,挺累的,就当锻炼身体吧。”每天上班乘坐一号线的吴先生说,“经常看到中老年人和抱小孩的乘客气喘吁吁地爬楼梯,中间总得休息一次,确实不方便。”

  记者致电申通地铁公司,工作人员回应称,在上海最早建设的一批地铁线路和车站(如莲花路站、外环路站)中,由于最初在设计上并未考虑到未来承载的大客流,不少车站没有预留过多空间,很难再安装电梯等设备。莲花路地铁站曾经考虑过加装自动扶梯,但是由于楼层抬升高度不够十米,达不到安装标准,所以只能退而求其次,安装了简易的无障碍电梯。

  地铁8号线 陆家浜路站

  出入口长期关闭 不能启用

  近日,市民王女士致电本报反映,地铁8号线陆家浜路站的1号口,长时间关闭,对乘客出行造成了不便,她曾向地铁站和区政府反映过此情况,建议开通缓解交通压力,但是依然无果。

  记者来到陆家浜路站,该站是地铁8号线与地铁9号线的交汇站,每天人流如织。王女士反映的1号口位于西藏南路东侧,大林路南。很多需要从1号口出站的乘客,看着关闭的通道只能无奈地摇摇头选择其他出入口进出。

  王女士说道:“以前我每次回家从1号口出来最方便,现在关闭了,只能选择从4号口通行,横过西藏南路再折返到1号口,这样徒增了过马路的危险性,实在太不方便了。”

  为此,申通地铁方工作人员表示,该1号口是当时为了配合世博会而开设的出入口,但该处地块所属权并不属于地铁方所有,而是属于黄浦区政府。该出入口自2013年8月15日起永久性关闭,所属方可能会另作他用。

  盼望解决难题 方便出行

  如今,上海地铁每日客流量已经超千万,地铁已然成为很多市民出行的首选。地铁站内的设施建设和更新不仅方便市民出行,同时也是市民出行的保障,更是广大市民最关心的切身问题之一。

  “方便、快捷”是市民地铁出行的最大感受,地铁出入口规划建设的根本是为了长效服务市民和乘客。如今,地铁1号线莲花路站和外环路站这样的“老站”的设施,已经难以适应现在乘客出行的需求,而陆家浜路站1号口“有口难开”,也面临越来越多乘客的不解和不满。如何让这些“先天不足”的老站焕发青春,让封闭的出入口发挥作用?这是摆在政府和轨交运营方面前的一道课题,需要尽早解开,不能让这些问题永无止境地制约着市民的出行。

  本报记者 陆常青

     
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