会议透露，今年将建立养老机构诚信档案，统一纳入养老机构检查评估结果、行政处罚、扶持补贴、考核奖惩等信息。建立养老机构黑名单制度，对养老机构虐老欺老行为、重大安全责任事故、违法违规开展金融活动等行为依法严厉查处，录入诚信档案及黑名单范围，每年向社会公布1次，情节严重的依法予以取缔和退出，对涉嫌犯罪的移送司法部门处理。

　　截至去年年底，本市共有702家养老机构，入住老人的平均年龄为82.28岁，失能老人中度的占32%、重度的占39%。为提高养老机构服务质量，加强养老机构服务质量监管，从今年开始，全市实施“养老机构服务质量提升三年行动计划”（2017年-2019年），力争到2020年，基本建立起完善的养老机构行业信用体系，显著改善养老机构服务质量，提升群众满意度。

　　根据计划，今年本市要启动“养老机构服务质量年”活动，制定养老机构服务质量监测和综合评价指标并开展质量评估，包括人员、设施、服务、管理、安全、信誉等，除每年对养老机构的综合评估以及等级评定外，消防、食药监、卫监等职能部门的检查、审计监督、以及文明行业测评、政风行风督查、信访投诉、媒体曝光等信息也将被纳入服务质量监测范围。