一次偶然机会,李阿姨到建行网点办理业务,网点的客户经理向她推荐了建行手机银行。手机银行中除了能够办理日常的账户查询、转账业务之外,还可以通过建行手机银行办理各类公共事业缴费。在客户经理的介绍下,李阿姨尝试为自己的手机号充了一笔话费,立马就充值到账了,李阿姨觉得非常方便。回到家后,李阿姨又拿出了水电煤账单,按照先前客户经理的操作流程,通过手机银行“悦生活”菜单,轻松完成了缴费。
如今,李阿姨在家用建行手机银行轻轻松松就把每月水电费给交了,省去了排队之苦,也不用受办理时间的限制,足不出户便可缴纳各种日常生活费用。随着使用的深入,李阿姨还发现,手机银行“悦享生活”菜单还可以买飞机票、火车票、交通违章代缴等日常生活琐事,大大方便了日常生活。
上海建行内人士介绍,目前,手机银行“悦享生活”频道为客户提供了基于各种生活场景、以缴费支付业务为主的全渠道、全景化信息与金融服务,满足客户日益增长的多元化生活服务需求。缴费内容涵盖了家庭生活所需的水电煤、手机/固话充值、有线电视、学杂费、交通罚没款、保险续费等20余种民生缴费,服务生活、教育、娱乐、出行等多个领域,有效满足了客户日常缴费支付等业务的办理需要。并且,手机银行缴费功能面向所有手机银行用户提供服务,不受签约情况的限制,有效降低了客户使用门槛。客户仅需要有建行账户,下载建行手机银行客户端便可在家轻松完成各类生活缴费,享受一站式服务,提升生活质量。