吕静贤所在的业委会，负责管理的小区是闸北区临汾路街道里昂公寓小区。这是一个仅有3幢居民楼的老式商品房小区，共有9个门号108户居民。由于房子老，物业费交得少，曾被多家物业公司“抛盘”。“请不起管家，只有自己管好家”，经过多年探索，业主们走出了一条无物业公司管理的“自治”小区之路。物业费上缴率由30%上升为97%。要说有什么秘诀的话，按小区所在的居委会党支部书记谌静珠的观点，就是公开账本发挥的作用和效应。 

　　环境改变缴费大增 

　　里昂公寓小区建于上世纪90年代末，由于建得早，小区的物业费标准始终停留在1999年水平——每平方米0.6元。然而人力、设备等各项成本逐年上涨，加上房屋质量的缺陷渐渐显露，上缴的物业费早已入不敷出。物业抱怨“亏本”，服务随之“缩水”。眼见家门口的环境一天比一天差，居民们更不愿交物业费了，到了2006年，整个小区交物业费的业主仅有3成。 

　　2009年，小区业委会成立。经业委居委会协调，物业费根据各家房屋大小，分为25、30、35元3档，平均下来每平方米的管理费仅0.42元。道路有人扫了，杂草有人除了，进出有人管了……看到身边的环境不断改善，居民物业费上缴率直线上升至97%——除了几家空关户和出租户外，一家不差。一位已有8年未交物业费的业主，眼见小区被管得井井有条，一下子把8年“欠下”的4000余元物业费一笔交清了。 

　　维修基金重新启动 

　　新“自治”方案解决了小区的日常管理困境，却在房屋维修上存在“短板”。由于房屋建得早，近年来小区里屋顶漏水、门铃损坏的情况不绝。由于里昂公寓自建成后十余年内，连续多次被“物业”抛盘，维修基金也被“冻”十余年。经多方求助，业委会成员通过居委会和临汾路街道房办，在社区内找到一家物业公司，免费承担小区自治管理的后续问题：维修基金的开通、记账、分摊。业委会和物业公司的合约签订后，自1999年以来，从未使用过的房屋维修基金终于开通。 

　　收支明细笔笔公示 

　　“自治”方案出台后，业委会成了真正的“管家”，从收物业费、停车费，到支付每一笔开销，都由业委会成员义务包干。任何一笔收支业主都能查看，每季度账本还要在小区门房间的窗口‘晒’出来公示。 

　　在吕静贤记账本上，从2008年9月业委会成立时至今，每一笔收入、开支都列得清清楚楚。记账本后，还附有各类维修费、设备购买费、垃圾清运费等原始凭证，并都按类别、年份整理得清清楚楚：“如果有居民对哪笔开销有疑问，都可以在这里找到答案。”

　　本报记者  江跃中  通讯员  金琳