纪炎
今年头7个月,本市工商部门记录在案的针对金仕堡健身会所的投诉,竟然高达759件!金仕堡的投诉为何那么多?表面来看,好像是企业服务质量和诚信问题,但从金仕堡会员卡销售模式这个“根源”去探究,会发现里面潜藏的风险,远比消费者知道的多得多。
金仕堡门店推销会员卡,大多采用预售模式,就是门店还在装修甚至还是一张图纸的时候,以明显低于其他同类健身会所年卡的价格为吸引,销售2年至5年的会员卡。这些销售回笼的资金——也就是消费者预付的钱,用于租赁场地、装修场馆、购置设备乃至还银行贷款利息等。此后还需要不断销售会员卡,才能支撑和维持健身会所的经营与赢利。而一旦前期预售不理想,资金回笼不及,承诺中的如期开业自然要推迟、预想的配套设施服务自然要缩水。更严重的情况是,销售始终不理想,可能导致资金链断裂,店方跑路,消费者退卡无门!
这种套路,不是一种变向集资吗?
700多件投诉的爆发,已经在提示这种“消费游戏”的危险性。我们期望有关部门及早监管,防范此类会员卡销售模式的风险。