知名企业表现不佳
根据这份违法率从高到低的名单,并非小企业“打头阵”,上海强生长途客运有限公司、上海巴士高速西南客运有限公司等著名企业,赫然现身“省际班车企业”类别的第一名、第三名位置,月平均违法率分别为15.52%、11.38%。
月平均违法率排行榜显示,在上海两大公交集团中,巴士公交的表现较差。在前5名、前10名、前15名中,巴士公交所属企业均多次出现。
出租车违法情况上升
本市出租汽车行业违法情况不容乐观,违法数同比上升10.67%。个别企业管理不到位、个别从业人员服务不规范情况仍然存在,特别是“计价器作弊”现象有所上升,“绕道多收费”情况仍未减少。值得庆幸的是,强生、大众、锦江、海博这四大出租车公司的表现较好,多数市民可以得到较满意的服务。
针对不良司机利用计价器宰客现象多发的情况,日前,市交通执法总队表示,将联手质检、交管等部门,通过科技手段设置关键技术,遏制计价器作弊。
乘客被“宰”可双倍赔偿
据介绍,当前不良司机利用计价器作弊宰客主要有两种途径:一是在计价器外部拖一根导线(俗称“老鼠尾巴”),将其埋在制动踏板或排挡杆,按动暗藏开关,使计价器快速跳动;二是手持车钥匙般大小的脉冲发生器,无线遥控计价器小马达。如按1分钟,即可使出租车产生行驶18公里左右的费用。这些方式无需破坏计价器铅封和打开其内部结构,因此更具隐蔽性。本市交通执法、质量监督、运输管理等部门已联手加强计价器关键技术的研制,同时加强对计量部门指定的计价器安装、修理站管理,严厉打击非法修理点。
有关部门提醒乘客,一旦发现出租车计价器读数跳动异常或收费与通常相差较大等情况,要保留好机打发票,第一时间向出租车公司或直接向交通执法总队投诉。一经查实,当事司机将被吊销准运证,同时向乘客退回多收费用,并作多收费用两倍的赔偿。