1. 避免草率得出结论。
不要让“第一印象很重要”这句话误导你。因为即使我们得到的是不确定信息，人们往往会死守着自己的最初的判断，而很难从新的角度思考问题。
2. 找出那些不确定的信息。
如果“他应该在10分钟前就回到家”的想法令你很气愤，那么你会自然而然地总结他之前所有的迟到劣迹，并且脑子中会形象地浮现出负面的念头。这样只能让自己更加生气，不如你帮自己找找他不能按时回家的原因，至少会让你舒服一点。
3. 多从对方的角度想想。
想想如果换做是你，这么做的理由会是什么呢。比如，为什么会迟到？什么可能会使你不想和她的朋友一起参加晚会？在其他社交场合下，她是否会常感到不舒服或者焦虑，这或许可以解释她为什么不愿意参加你朋友的晚餐？或者他手头上有一些需要完成的重要工作？
4. 不要争谁对谁错。
不要总是尝试向对方证明“你是对的而她是错的”。慢慢学会把分歧看成是一个需要通过双方一起努力才能找出的原因的挑战。
5. 问问对方，他或她的想法。
通常情况下，我们总是将注意力放在确保对方理解我们的观点上，而忘了问他们想怎么做。你可能会一直在向对方强调朋友的晚宴对你的重要性，但你忘了问为什么他不想参加。
