信中这样谈到,庄厉杰医生每周三坚持到社区开展医疗巡诊及代配药等服务,刮风下雨从不间断,对待居民耐心和气,不厌其烦地告知病人如何合理用药,热情周到地为病人预约转诊,用低廉的费用治愈了病人的顽疾……
签约居民与庄医生之间的
2个温馨小故事
一:快速转诊保健康
杨新居民区85岁曹先生感觉心慌,在体检心电图时发现心跳56次/分,伴有频发房性早搏。在得知庄医生每周三下午会来社区服务后,他特地前来咨询。
庄医生在详细问诊后,建议曹先生转诊到中山医院心内科进一步做心超、心肌酶谱等检查以排除心脏器质性病变。当天庄医生就通过1+1+1转诊系统为曹先生预约了中山医院心内科专家号,并将预约时间和注意事项告知了曹先生,令他能够快速便捷地享受到三级医院专家的专业服务,通过治疗,其病情得到了及时有效的控制。对此,曹先生及家人深表感激。
二:健康宣教治顽疾
一位签约居民经常受到甲沟炎的困扰,反复发作。庄医生了解情况后迅速作出判断:久治不愈的主要原因是由于指甲护理不当造成的。
于是,他耐心对该居民进行剪指甲的技巧及指甲清洁知识的宣教,同时演示甲沟炎发作时如何进行消毒治疗,通过有效的健康宣教彻底解决了长期困扰居民的甲沟炎问题。
社区中有不少人患有足癣,反复发作、比较顽固。庄医生便指导他们采用稀释的冰醋酸洗脚,又经济又方便,使用效果非常好,得到居民们的交口称赞。
小小的表扬信,浓浓医患情!自开展家庭医生签约服务工作以来,签约居民与中心家庭医生之间的一个个感人小故事每天都在持续上演着,于细微之处见真诚,平凡之处暖人心。
让我们的家庭医生以成为签约居民的“医生朋友”和“健康顾问”为己任,带领着全科团队不断去做实做细家庭医生签约工作,从小事做起,从细节抓起,使服务更贴心、患者更舒心、医患更和谐,努力做好辖区居民的“健康守门人”,为新时代卫生健康事业发展贡献力量。