吴昊：窗口十年 军魂依旧

　　在工作上，她是出入境条线屈指可数的业务能手、服务标兵；平日里，又是同事眼中风风火火、热心助人的“昊姐”。担任上海市公安局长宁分局出入境管理办公室证照组警长十年间，吴昊始终深深热爱着自己的职业，在工作中努力实现自我价值。作为一名部队转业的出入境民警，多年的军旅生涯磨练出了她刻苦严格的敬业精神，她始终用爱心、诚心、恒心热情接待每一位办事群众，耐心解释每一个咨询，认真办理每一份证件。

　　一天快下班时，吴昊接到兄弟单位的电话，一对80多岁的老夫妻正在该处办理护照，但是他们许多年前在长宁出入境办理的护照既没有交钱也没有领取，必须前来长宁把流程走完才能申请新的护照。虽然已经下班了，但为了让老人家能够在一天内把事项办妥，吴昊当即答应等着他们来。天色渐暗，同事们都陆续回家，独坐大厅的吴昊终于等到了这对步履有些蹒跚的老夫妻。她先带老人到收费取证窗口把之前的流程办结，又耐心地指导他们填好表格，申办新护照。等把这对老夫妻送走，已经临近晚上八点。

　　吴昊总是把满足申请人需要、解决申请人的困难放在工作的第一位，时刻提供着优质的服务。一次,她接待了一对红着眼眶赶到出入境申请出国护照的中国夫妇。原来，他们的女儿在韩国留学，刚刚接到女儿的教授从韩国打来的电话，告知他们的女儿突发疾病、情况危重，需要家长看护。同为人母的吴昊一边安慰他们，一边按照规定通过绿色应急通道服务平台加急受理其护照申请，并立即与上海市出入境管理局取得联系，形成两级联动，使申请人在最短时间内办妥了护照，得以尽快赶赴韩国护理病中的女儿。

　　女儿眼里的吴昊是非常温柔的，也是非常忙碌的。虽然女儿对“妈妈周末经常加班”这件事已经习以为常，但吴昊心底始终怀有一份愧疚。说起与女儿在一起的趣事，有一个场景吴昊难以忘怀。原来，吴昊女儿在小时候一直以为自己的妈妈和电视里的警察叔叔们一样是拿着枪抓坏人的。身形瘦小、总是拖着疲惫身躯回家的妈妈着实让年幼的女儿暗自担心了好长一段时间。直到有一个周六，女儿来到吴昊工作的地方，看到办证大厅里排着很长的队伍，而队伍的最前端是妈妈坐在服务窗口，有条不紊、动作迅速、面带微笑地接待每一名办证群众，小姑娘明白了，警察的工作并不都是冲锋陷阵的，妈妈的工作岗位虽然平凡，却同样意义非凡。结束加班后回到家，女儿搂着吴昊轻声说：“妈妈穿军装的样子很帅，现在穿警服的样子很美！”

　　孙礼钢：平安小区 警徽闪亮

　　“我们社区里有个能写会做的孙警官，治安预警有简报，案件防范办法多，人还踏实、肯干，阿拉老欢喜伊！” 住在纺大小区的居民薛阿姨说起社区民警孙礼钢总是赞不绝口。这位孙警官是部队的转业干部，曾经是上海警备区司令部的参谋。2013年，他开始了自己在长宁公安分局天山路派出所的从警生涯。

　　针对居民的平安诉求，孙礼钢利用自己从军时积累的写作策划底子，用浅显易懂的语言创建了“社区民情气象站”，在不同时段发布不同的治安预警信息，比如节日期间，他发布“入宅盗窃案件防范手法提示”、“窃取银行卡信息作案手段简析”；而到了学生高考、毕业期间，他又发布“高考成绩公布后招生诈骗案件可能多发需引起关注”等内容。久而久之，“社区民情气象站”成了群众的生活必需，而孙礼钢也成了居民的贴心人。

　　去年5月，小区独居老人沈老伯在国外的子女向孙礼钢求助，称与老人失联48小时，据邻居反映早晨看到其出门。孙礼钢随即与居委干部上门了解情况。经过多次敲门、拨打电话后，终于在家中找到老人。由于老人听力有问题，在家中看电视声音过大，没有听到来电。孙礼钢赶紧让老人与子女视频通话，而他自己悬着的一颗心也终于落了地。

　　这件事也引起了孙礼钢的思考，他想起来可以利用小区智慧公安的相关设备，将社区独居老人群体纳入到日常的管理中，通过分析独居老人每日的日常活动轨迹，发现有异常情况，及时预警通知，民警和居委干部就能立即上门走访了解情况。这一举措为独居老人添了一份平安保障。

　　孙礼钢的儿子常说：“在军营的时候，爸爸很忙，他回家的时候我常常已经睡着了；现在他到了警营，我仍然不能常常见到他，虽然我很希望他有更多的时间可以陪伴我，但我知道爸爸的工作是为了保护更多的人。”

　　对！警察的工作同样是为了保护更多的人。这是社区民警孙礼钢的信念，也是许许多多“橄榄绿”换成“藏青蓝”的心声。作为军人，保家卫国；作为警察，执法为民。无论走到哪里，坚守什么样的岗位，都要成为一座闪亮的灯塔。

　　张静：从“白衣天使”到“社区警花”

　　转业前，张静是武警上海市总队医院护士长。作为军队护理工作者，她对“军装护士”这个词有着独特的理解。“军”是“军队”的“军”，意味着在履行护士职责外，还担负着为军队官兵服务的特殊使命。“士”是“士兵”的“士”，意味着无论是平时日常医院护理工作，还是各种抗震救灾任务，都要冲锋在第一线，化身沙场“女汉子”，完成救死扶伤的神圣使命。张静是这么理解，也是这么做的。她用真心、爱心、责任心保护着官兵和百姓生命健康，将自己全部精力投入到护理事业中。

　　从警之后，张静到长宁公安分局新泾派出所淞四居委担任社区民警。没有惊心动魄的案件侦查，没有险象环生的对象抓捕，没有催人泪下的案件内情。日常便是组织反诈宣传、关心社区孤老、落实垃圾分类等琐碎工作。但对于张静而言，只要和群众相关的都不是“小”事。

　　深冬的一天，张静与同事匆匆赶到小区周老太家中。老人打开房门，见到气喘嘘嘘的张静有些惊讶，“小张啊，我正和你们公安局的民警打电话呢。”原来市公安局反诈中心报警称：位于张静小区内的该户居民疑似接到了冒充公检法的电信诈骗电话，可能上当受骗。张静一把夺过老人手里的手机，与对方开始了对质：“喂，我是派出所民警，你是哪位？”对方立马挂断了电话。孰真孰假不攻自破，周老太恍然大悟，原来遇到了骗子。在对老人进行了一番反诈宣传教育后，张静还不放心，又给老人子女打了电话，这才离开老人家里。

　　虽然离开了医护岗位，但张静却始终怀着一颗医护工作者的真心、爱心，加上公安民警的责任心，呵护着社区百姓，比如运用自己的专业知识，上门询问社区内患有慢性疾病的老人的病情。有老人腿脚不便，不方便外出就医，她便会同居委干部联系社区医院上门服务，为患者解决困难。

　　无论身着戎装，还是穿上警服，张静始终是忙碌的。在她儿子的印象中，张静既有父亲的严格要求，又有母亲的慈祥关怀。虽然工作让她常无暇顾及家里，但她却用军人、护士和警察的品格，给予儿子榜样的力量。今年，儿子终于考上心仪的大学，这背后离不开张静多年的言传身教。

　　15年军旅生涯，13年警营生活。军人是国家的盾牌，警察是人民的卫士。警徽闪耀，军魂依旧；退伍不褪色，换装不换心。一朵绽放于橄榄绿上的警花，便是张静最真实的写照。

　　牛进良：警营中的“孺子牛”

　　牛进良身材壮实，皮肤黝黑，说起话来大大咧咧，走起路来健步如飞。2007年底，他由武警部队转业到长宁公安分局仙霞路派出所当了一名普通的公安民警。警察的荣誉，职业的责任，以及多年军旅生涯铸就在其身上的敏锐，让老牛很快就适应了角色的变化。从2012年至今，牛进良亲手抓获的犯罪嫌疑人达到200多名，成为旁人眼中的“牛人”。

　　2017年，牛进良从派出所调至刑侦支队重案队。虽然工作的强度和难度再上一个台阶，但老牛却延续着恪尽职守的工作作风。同事们说，他就像一头不知疲惫的老黄牛，对关键线索紧咬不放、一追到底。

　　去年夏天，辖区发生一起入室盗窃案，被盗物品包括名牌手表、金银首饰、笔记本电脑、手机等，案值很高。通过对相关时间段内监控回放，将进出失窃小区的人员进行逐一排查，牛进良最终锁定了一名男子。在获悉犯罪嫌疑人吴某已乘长途汽车返回老家的线索情况后，老牛当机立断，追！吴某的老家位于山林之中，老牛先后多次化装进入大山密林深处摸排嫌疑人落脚点。当获悉嫌疑人可能要出山前往县城，老牛立即驱车驶入进山的唯一一条小路，巧妙地对沿路所有出山车辆逼其慢行，争取时间观察车内人员。在开行了约8公里后，敏锐的老牛眼前一亮：迎面开来的黑色轿车副驾驶上坐着的正是嫌疑人吴某。老牛赶紧将车子横在了对方面前。气恼的吴某刚下车查看情况，就被一扑而上的民警按在车上。

　　当年从部队转业时，女儿原以为父亲也许会有更多时间陪伴家人，却没想到父亲的加班是如此频繁。有时碰上大案子，守在单位好几个礼拜都回不了家。牛进良深感亏欠家人太多，但欣慰的是，懂事的女儿非常理解和支持父亲的工作，还会像贴心的小棉袄一样经常提醒他保重身体、注意安全。

　　在刑侦破案的战场上，牛进良就像一头奋蹄前行的斗牛，始终保持着高昂的斗志。但更多的时候，他又像一头默默耕耘的“孺子牛”，坚守在自己的岗位上无怨无悔地付出。他常说：“作为一名警察，就要为老百姓多做一些实实在在的事。”