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2012年07月19日 星期四 放大 缩小 默认   
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晚点获赔乘客被“拉黑”?
王军荣 龙敏飞 廖水南
  新闻焦点:据法制日报报道,几个月前,一些哈尔滨市民乘坐春秋航空公司的航班时遭遇8个多小时延误,航空公司为了安抚拒绝登机的乘客,给予每人200元补偿。近日,部分获赔乘客发现,自己被航空公司列入了从此以后不予提供服务的“黑名单”。

  需要透明权威

  航空公司将乘客列入“黑名单”,需要光明正大,需要有权威性,要有第三方认定和法定程序,如此才具有说服力。不然,怎么看都像是秋后算账。 

  王军荣

  只为保障安全

  “黑名单”,不能成为航空公司的“最终解释权”。“黑名单”,必须是为保障飞行安全而设,而不应成为片面追求企业私利、打压乘客正当维权的工具。 

  龙敏飞

  “拉黑”未必不行

  飞机对安全要求极高,航空公司建立乘客“黑名单”有一定的正当性。毕竟,航空公司是市场企业,有权拒绝有不合理、不合法举动或倾向的乘客。  

  廖水南

     
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