今年57岁、家住共和新路的黄鸣7年前双目失明，上海市残疾人基金会给她配备了一条英国进口的全黑拉布拉多猎犬，它的综合能力比较强，也是目前上海有证的18条工作导盲犬之一。

　　2月初，黄鸣因呼吸道疾病需在市北医院住院治疗，她只能承担普通病房的支出，但普通病房的其他病人和家属却不欢迎不离她左右的导盲犬“江全”，还有一些人不满地表示：“呼吸科收治的病人本就容易对动物毛发等过敏，怎么能让狗与他们一起住进病房？”于是，黄鸣在最初几天只能每天往返医院注射药剂。春节前几天雨雪不断，天气寒冷，如此折腾使得黄鸣的病情不见好转反而加重了。

　　对于自己遭受的冷遇，黄鸣感到很委屈，“江全”曾经陪她去过许多地方，还一起坐大巴去过浙江旅游，一路上都很乖巧，同车许多乘客甚至没有注意到车上还趴着一条导盲犬。幸好，市北医院决定为她破例，让她住进价格为200元/天的贵宾单人房，但仍按32元/天的普通病房费收取，且可纳入医保，解了黄鸣的烦恼。

　　对于导盲犬第一次走进上海的医院病房，市残联辅具资源中心负责人表示十分高兴，但也同时表示，如果要让更多市民接纳导盲犬，导盲犬的主人也要在使用中注意时间场合。例如个别残障人士要求将导盲犬带入自助餐厅，而没考虑到可能会对餐厅卫生和其他人的用餐造成影响。一旦导盲犬被要求留在餐厅门外，这些残障人士会在大庭广众情绪激动地与餐厅服务人员或提意见的其他消费者发生争执，这既不利于解决问题，也会给整个导盲犬使用群体带来负面评价，降低市民对导盲犬的接受程度。