在松江中央绿地西南侧，有一个地处幽静的公共厕所，门口桃花掩映，乍一看还以为是桃花源内的小别墅。公厕内没有异味，一盆盆粉红色的兔子花，让人心情愉快。这里，就是吴吉芳工作的地方。吴阿姨不停地做着擦拭清洁工作，为避免“串味”，在配发的两根拖把基础上，又自掏腰包购买了两把，分别作不同的用途。

　　除了清洁、免费提供厕纸之外，吴阿姨还有很多“闲事”要管，比如免费提供茶水、针线包、红药水、创可贴、雨伞等。这些都是她根据游客需要，自行陆续添置的。“下雨天，没有比一把伞更贴心的了；热水瓶单位提供了两个，我又从家里带来一个；针线也是从家里拿过来的。”她说，如果有人一时有困难有需要，而她正好能提供一点方便，这让人开心。

　　吴吉芳以前在一家内衣厂工作，下岗后从事保洁工作一直至今，每月工资不过2000元左右。自发的便民服务虽然很小很琐碎，但她做得很满足很充实。