为了降低成本，提高使用效益，徐汇区采取了购买服务的方式，由上海展大实业有限公司提供产品和服务并承担相关责任。主要服务人群是残疾人、老年人和临时病患者，居民可以通过962899和4006623996热线电话提前预约，与工作人员确认服务时间后，服务人员携带机器上门服务，收取单次2元的服务费用。这个实事项目先在徐家汇街道和长桥街道设立两个点，辐射全区，为有需求居民上下楼带来便利。该项目计划用半年左右时间试点。今天，区民政局、区残联向全区13个街道、镇赠送了爬楼机免费服务体验券。