李先生说，他一个月前通过春秋旅行社，为一家三口报名参加11月24日从上海出发的歌诗达大西洋号邮轮，总共花费1.5万余元。根据行程简介，邮轮24日傍晚5时从上海吴淞码头出发，先到韩国济州岛，再到日本冲绳，经历六天五夜的航行回到上海。“一趟旅游又去日本，又去韩国，还都能下船游玩，这是最吸引我们的地方。”李先生说。然而到出行前一天，他突然收到一封邮件，船方称由于天气原因，行程临时改变，先去冲绳再到济州岛。由于行程并未“缩水”，李先生一家便同意了。 

　　11月28日，游船原定于上午7时许到达济州岛，李先生一家兴冲冲地等待上岸，可直到9时，广播才通知全船旅客，停靠济州岛的行程取消。由于大西洋号一直在海上颠簸，船上绝大多数游客都不同程度出现晕船症状，许多中老年人呕吐不止。李先生说，既然出行前临时调整航程，说明船方对恶劣天气应该有所了解，为什么不事先告知，还要执意出行？为了讨个说法，他们不愿下船。 

　　今天上午9时许，记者来到吴淞邮轮港码头，歌诗达大西洋号已经靠岸，陆续有游客从到达口走出。一名游客说，船上还有许多人，虽然对船方的安排不满意，但由于自己带着孩子，只得先离开。 

　　春秋旅行社船上领队郭先生说，协商仍在进行。目前船方愿意退还每名旅客243元的济州岛港务费，春秋旅行社方面则退还299元，这是旅客缴纳的原本在济州岛游玩发生的旅游费用。然而，很多游客对此仍十分不满，他们认为如此方案只是将他们交出的钱退了回来，船方没有作出任何赔偿。 

　　记者致电歌诗达邮轮热线，客服人员朴小姐表示，邮轮改变行程是受台风影响，属于不可抗因素，不靠岸是出于对旅客安全的考虑。对于船方是否事前已得知恶劣的天气情况，她称“不知道”。朴小姐说，截至上午10时还没有明确的赔偿方案，正在等待总公司确认。 

　　事实上，类似的事件并非第一次发生。今年4月，歌诗达维多利亚号邮轮同样在取消济州岛行程后招致游客不满，百名旅客拒绝下船。旅游业内人士表示，这其中也存在国内旅客对邮轮旅行认识上的偏差。“邮轮旅游主要是享受邮轮服务，上岸参观只占其中小部分。”旅游业内人士表示，一些中老年游客在旅游习惯上还不适应，容易引起纠纷。　本报记者  曹文清