居民方阿姨说,上个月末,供电公司为他们更换计量装置。施工过程中,为了少影响居民生活,电力职工每装一家就清理一家的垃圾。为了尽量缩短停电时间,施工人员抓紧作业,恢复送电时,一户一户检查,碰到家中无人就留下联系方式。更让居民感动的是,施工人员还把装表时留下的墙洞补好了。
据了解,居民计量装置改造是市电力公司和市区公司的重点工程项目。实施前,市区供电公司营销部走访了34个街道和95个居委会,就施工方案、涉及范围、停电情况、保障措施及文明施工等有关事项进行事前告知和洽谈。项目方案确定前将《施工告知书》发放到户,对小区中的绿化地带、不可开挖路面等提前征询意见,针对回执内容不断完善施工方案。正式施工开始,市区公司以施工文明、态度良好,尽量缩短居民停电时间为准则;施工后做好“工完、料尽、场地清”,恢复送电时 “送一户查一户”,细致规范的服务受到居民好评。
据统计,市区公司今年实施的计量装置改造共惠及居民57113户,消除了原先的私拉乱接火灾隐患,尤其使冬季高峰用电安全更有保障。