为跨境通提供支付业务的是上海东方电子支付有限公司（简称“东方支付”）。在总经理王鹏看来，东方支付的作用并不仅仅是“支付”，它搭建了跨境通的公共服务平台，包括向监管部门的申报清关、个人行邮税网上征缴、跨境外汇支付等。

　　曾为跨境贸易试点

　　早在自贸区建设之前，东方支付就已经开始探索跨境贸易了。2012年8月，国家发改委批复上海等5个城市开展跨境贸易电子商务服务试点；一年后，17家第三方支付公司获得跨境电子商务外汇支付试点资格，东方支付名列其中。

　　“其实，不管有没有自贸区，我们都要搭建跨境电子商务平台。”王鹏解释说，跨境电子商务包括两方面：进口，简单说就是国内的消费者买国外电商的东西，这就催生了大批“海淘族”。对普通消费者来说，“海淘”由于没有履行正常的清关程序，因此可能面临着商品质量、真伪及售后服务无保障等风险；对海关、检验检疫等口岸监管部门而言，大量“碎片化”的“海淘”商品价值小、批次多，关税难以征收，检验检疫风险难以化解。

　　另一方面是出口，国外消费者买国内电商的东西，主要集中在传统贸易的一些优势产品，如服装、玩具、电子产品等，由于没有正规的渠道，也没法做到规范的退税结汇，比如对方支付的是美元，由于没有规范的通关手续，没法通过合法渠道兑换成人民币。

　　“为了破解这些瓶颈，国家开展跨境电子商务试点，这对我们来说是很大的发展机遇。”拿到牌照后，东方支付开始紧锣密鼓开发相关业务，去年9月自贸区成立之前，公司已经完成了跨境通电商平台中进口业务的系统开发和试运行。

　　一目了然一键支付

　　“有了自贸区，跨境电子商务的发展水到渠成。我们和自贸区‘一见钟情’，一拍即合。”王鹏介绍说，跨境通成了自贸区首批入驻企业，并于上个月底启动了跨境通电商导购平台。

　　这个平台是如何运作的？王鹏举例说，如果要在跨境通上买个包，消费者要实名注册，商家也要把最后生成的订单上传到相关部门。网站上显示三项费用，商品本身的价格、进口关税以及物流费用，三笔费用一目了然、一键支付。这就避免了“海淘”中经常出现的价格被打闷包的现象。其中，进口关税根据商品的具体类别征收对应的行邮税。

　　“缴纳后会有一个电子的完税凭证给你，我们要求入驻跨境通的电商在国内有能够承担售后服务的分支机构，这是它的必备条件之一。”王鹏说，信息备案、通关申报、网上支付等，都由东方支付开发的公共平台支撑。

　　人民币卡网上支付

　　跨境通电商平台的支付结算手段也与其他“非正规”的海淘网站有差异。平台网站上都是人民币标价，商户可以按照T+1的实时汇率转换成商户需要的相应外币，定期直接付汇到商户的境外账户，全部可在线上完成。其他的海淘平台结算方式有多种，有的通过个人信用卡，有的直接通过VISA、万事达等双币卡等，还有的是先把资金打到国内的账户，之后再把钱汇到国外。

　　有了跨境支付业务，境内消费者在网上“海淘”将更方便。比如，原来需要通过双币卡才能在境外网站上消费，现在则可使用单币种的人民币卡即可网上支付。

　　“我们希望成为全球商家‘直邮中国’的第一门户，同时成为国内‘海淘族’的首选。”王鹏介绍说。除了进口业务，目前已有多家出口企业表达意愿，想纳入到跨境通平台中，今年上半年会在出口业务上有突破。

　　本报记者 叶薇