回到办公室，拨通交行电话，客服吞吞吐吐，最后说我用卡不安全，所以系统自动评估后，就把我的额度给打了3折。

　　就在6月，我刚刚参加了交行海外刷卡活动，在香港九龙塘又一城的苹果店买MacBook Pro和iPad Air等电子产品，刷了近3万元人民币，获得了最高等级的2.5万东方航空里程。为了获得这份奖赏，我特意在4月申办了交行东航联名金卡单银联版，此前我已经持有该卡种的VISA银联双标版。

　　年初时，我用交行标准金卡VISA银联双标版，给朋友订了美联航的机票，单笔刷了2万多元。

　　从这些消费判断，1.5万元额度是不够用的。于是，我问交行，风险在哪里。客服不知道，于是转到他们的业务值班主任处。那位K先生态度很好，答应帮我查。过了几天，他回复我，说因为我在香港消费过。可你们交行不是鼓励我去消费的吗？而且通过给我这么多东航里程，也确认了我的消费是没有问题的呀。

　　这时，交行的牛气显露出来了：“我们说你有风险，就是套现啊，在有问题的POS机上消费啊这类，你必须拿出证据，证明你的消费没问题。” 

　　都好几个月了，好多消费单据都销毁了。交行当时也没来电话核对啊。我顿时心里“挖塞”极了。想想这些年，海外刷卡几乎总是首选交行，不仅推荐了身边很多朋友申办交行卡，甚至在晚报上也写过交行卡这个好来那个妙，结果却是“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”。

　　家里翻箱倒柜，终于找到了在香港买iPad Air的发票，拍照给交行电邮了过去。

　　终于，K先生又来电，和我确认：“嗯，您这单子上面有很多编号……哎，范先生，不对啊，这发票怎么没有税务局的章啊？”

　　好吧，我只能解释：“在境外，我就是没见过带税务章的发票啊！”K先生答应与行内有关部门“尽量沟通”，把我缺章子的发票给他们看看再说。

　　就在我深感委屈无助，准备向银监部门投诉之际，K先生的电话终于来了，答应帮我恢复额度如初。一番折腾，电话打了不少，唾沫飞了无数。只是，如今再刷交行卡，心里总是浮起一片阴影……

　　范白泉

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