网友在电脑上通过@上海发布微博主页的私信对话框，或在微博客户端访问其微博主页“服务”板块的“市政大厅”，即可看到相关服务的列表；选择服务项目后，只需按提示输入相关信息即可享受服务。以出入境业务为例，网友在页面上直接填写表单即可预约。