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　　充值500元的美发会员卡，就送300元服务，不料几天后店铺却突然关门了。昨天，读者叶女士向“网诉直通—消费”反映，她家附近的“香港修身堂护肤造型”突然关门后，将会员转至附近一家美发店，对方店员只肯认500元充值卡，赠卡则一律无效。

　　【投诉】去年12月31日，我在东靖路上的“香港修身堂护肤造型”理发，店员说我的会员卡里只剩下200元，称只要充值500元，就会赠送一张价值300元的洗剪吹消费卡。谁知1月5日，这家店突然关门大吉，门上的告示称原本的会员卡可到附近新开的“G+护肤造型”使用。但店方表示只有会员卡能用，赠送的300元洗剪吹护理卡无效。　　　　 （叶女士）

　　【调查】“如果不是因为送300元，我也不会再充值500元。”叶女士告诉记者，去年底店员推销充值“满500送300”时，她有点不放心，特意反复问店员，会不会突然关门。店员信誓旦旦地表示，这家店开了2年多，不可能关门。然而，1月5日晚，叶女士途经该店门口时却发现，理发店里空无一人，紧闭的大门上贴了一张告示：“因房租到期，不可续租，本店会员卡可至东靖路‘G+护肤造型’继续使用。”

　　焦急的叶女士随后赶往“G+护肤造型”，却被告知原本“香港修身堂护肤造型”的会员充值卡的确可以继续使用，但赠送的300元洗剪吹消费卡无效。这让叶女士感到无法接受，“不管哪张卡，都是此前商家承诺的服务，怎么能赖掉一半？”

　　另一个令消费者疑惑的问题是，沪上名叫“香港修身堂”的店铺并不少，为何会员却被转去一家毫无关系的店。记者在大众点评网上搜索“香港修身堂”，结果多达81个。然而奇怪的是，这些店铺有的就叫“香港修身堂”，有的则跟着“造型SPA”“心柔会所”“养身馆”等后缀，完全不像统一管理下的连锁店。

　　记者随机致电了其中几家，根据几位店员的解释，原来这数十家店铺分为直营和加盟两种。直营店目前上海仅有8、9家，会员卡通用，装修风格、服务项目和产品也相对统一。其余店铺都是加盟店，除了名字和部分产品与“修身堂”总公司有关，其他经营内容基本都由私人老板说了算。“东靖路上这家店应该是加盟店，跟其他店没有任何关系。”

　　【回应】记者致电接手“香港修身堂护肤造型”会员的“G+护肤造型”，该店老板告诉记者，他们与关门的那家“修身堂”没有任何关系，也不认识对方老板，只是因为最近刚开业，非常需要顾客资源，才愿意接下了“修身堂”的会员，做亏本买卖。客人使用“修身堂”充值卡消费，他们拿不到一分钱。对于叶女士手上的300元赠品消费卡，老板始终坚持不能使用，“如果再给他们免费洗剪吹，就更亏本了。”

　　记者 曹文清 实习生 李诗曼