买了促销电器“被退货”

　　2013年12月29日，一家电器商场的年末促销广告吸引了周先生的目光，正在装修新家的他想乘着这股打折潮为家里添置一台电视机。当周先生走进一家品牌电视机摊位准备询问时，销售员刘某热情地迎了上来。刘根据周先生需求向他推荐了某一型号的电视机，但周先生表示，他家装修尚未结束，即使购买了电视机也无处放置，况且究竟要买哪一台他也没有最后“敲定”。就在周先生犹豫之时，刘乘势向周先生推销：“这两天正好商场在搞活动，价格相当划算，不如你先买下一台，到时候想换成别的型号也是没问题的。”周先生听信了刘的推荐，当即全额支付了8499元购买了一台电视机。之后，刘又向周先生声称，购电视机可获得限量赠品，只是赠品未到货，需要周先生留下电视机的购买发票和提货单原件，方便其为客人及时领取。周先生对销售人员的建议确信无疑，于是仅仅将发票和提货单复印了一份随身带走。然而，刘竟以周先生的发票为依据向公司申请退换货，将退得的钱款占为己有。

　　据检察官了解，刘从事偷梁换柱的勾当并非偶尔为之，他甚至在同一时间段内利用相同手段骗取了另两名顾客购买电视机的费用。3名被害人受骗金额共计3万余元。目前，杨浦区检察院以诈骗罪已依法对刘某提起公诉。

　　婚礼、会展预付金不翼而飞

　　2013年10月，王先生与陈小姐向本市一家知名酒店的销售经理张伟支付了5.5万元作为婚宴预付金，当时张伟为新人办理了该酒店的一张VIP卡，并当着他们的面将两人所付款项全部划入卡中。但最近，王先生和陈小姐却发现他们手中的这张VIP卡内余额只剩下3.5万元。婚礼还未举办，预付的钱款却已经不翼而飞，小两口百般纳闷。

　　和这对新人有着同样遭遇的还有一家网络信息技术有限公司。去年，当该公司承办某大学举办的会展业务时，以预付费名义支付给张伟2.5万元，之后，张伟为其办理了一张户名为“某某会展”金额为2.5万元的贵宾卡。然而蹊跷的是，数天后，这张贵宾卡的户名竟然变更为一家建筑材料公司，余额也只剩下2000元。

　　钱究竟去了哪里？最可疑的无疑是同他们直接打交道的销售经理张伟。检察机关经过调查发现，张伟利用他担任销售经理的身份，向客户宣称只要将费用交给其本人，便可以享受打折优惠。一年以来，他通过个人银行卡账户或现金方式收取了近10家企业或个人的会务费、婚宴费等业务资金，共计人民币100余万元，而其中只有30余万元交于公司办理业务，剩下的70多万全部被张伟用于赌博或挥霍。近日，张伟因涉嫌职务侵占罪被杨浦区检察院依法提起公诉。通讯员 龚雯蓉

　　本报记者 郭剑烽

　　【检察官点评】

　　消费者究竟该如何维护自身合法权益？检察官认为，消费者首先要在选购商品时对明显低于市场正常价格的物品多留个“心眼”，勿轻易听信销售人员诱导而对其口头承诺信以为真，要对销售人员私下提供的优惠政策、账户进行查证确认。其次，消费者应当妥善保存发票、提货单等消费凭证，并对价格、厂商等内容进行核对，为售后纠纷提供合法依据。若购买大宗货品则应以签订合同为妥，并且到销售网点收银柜台进行当面转账或现金支付，以免钱款流入销售人员个人口袋。最后，销售方应履行对聘用人员的监督管理教育义务，在保证业绩的同时，做好培训、巡查等工作，一旦发现违规销售情况要予以严肃处理，并对消费者的合法权益进行保障。