报道刊登后,普陀区长征镇工商所表示,百联中环购物广场这样的行为已严重违规,他们将立即前去督促整改,保护消费者合法权益。百联中环工作人员表示,当时他们出租了场地给这些展销柜台,但想不到个别商户将一些“山寨”商品混入其中,造成恶劣影响。“消费者如果买了这些‘山寨’商品,我们不仅全额退款,还将数倍赔偿,并诚恳向消费者道歉。”工作人员说道。
对这样的说法,消费者表示,百联中环购物广场作为知名商家,对展销商户这样的行为为何“睁一只眼,闭一只眼”,直到媒体曝光后才匆忙整改?也有正品店商户表示,自己之所以在百联中环高价租借门面,看中的就是百联中环的影响力,但现在百联中环公然纵容他们同品牌的“山寨”展销柜台在楼下销售,叫人实在郁闷。
如何珍惜自己的“金字招牌”,如何确保广大消费者权益,如何维护正品店商家们的合法利益,如何让“山寨”商品与自己“绝缘”,这些问题,值得百联中环管理层认真反思。