记者在论坛上看到了当事人蒋女士写的帖子。6月9日上午，她带着孩子去儿童医院普陀新院耳鼻喉头颈科看病，陪同的还有孩子外婆。医生对孩子作初步检查后表示，需检查纤维鼻腔镜，开单后让其付费检查。蒋女士称，当时外婆付费回来约11时58分，距离午休时间还差2分钟，但检查室已上锁，护士外出就餐了。蒋女士不想白白再等1小时，所以心里很生气，就表示“要去投诉护士提前离岗”。

　　12时50分许，护士返回为孩子检查。“我们走出诊室时，护士突然冲出来质问我是不是某某的家长，是不是说她提前离岗了。”蒋女士认为，护士12时不到就午休是事实，但她并不知道护士的工号和姓名，所以并没有去投诉。争吵中，双方发生了肢体冲突，蒋女士、孩子、孩子外婆及护士都受伤。

　　记者也看到了微博上网友发的图片。图片中，一名护士脸颊上几道红色血痕十分明显。

　　昨天，记者致电蒋女士，她表示正在配合警方调查，不愿过多评论。医院方面则称，因患儿此前已进食，不符合麻醉检查前需禁食的规定，当时已告知家属，但家属却误会为护士要午休，所以怠慢了检查。市儿童医院随后发布公开声明，称该护士被诊断为“右耳一过性失聪；左耳听力下降；面部受伤”，目前正在住院治疗。院方强烈谴责这一暴力伤医行为，坚决要求依法追究施暴者的法律责任。

　　记者从普陀警方获悉，因护士、家属、孩子共4人都不同程度受伤，双方都已验伤。目前，警方尚未对此事定性，还在做进一步调查，包括寻找更多的目击者、旁证。

　　此事在网上引发热议。不少网友表示，医患双方需要相互理解，很多时候只是沟通不畅或理解有误而导致纠纷甚至大打出手，而这些冲动行为势必会导致医患双方的关系更紧张。