事发后，市长杨雄批示要求有关医院全力组织抢救伤员，交通、公安部门迅速组织事故调查。目前，市卫生计生委已组织力量，指导有关医院全力以赴做好伤员救治工作。市公安交警部门正抓紧开展事故调查。市交通管理部门责成巴士集团全力做好事故善后工作，配合事故调查组认真做好调查工作，同时下发事故通报和安全要求，督促各交通运输企业以此为戒，进一步加强行业安全教育和培训，增强企业和从业人员安全意识。

　　据目击者称，事发时，这辆44路公交车正沿着延安西路由西向东行驶，近番禺路口时突然向左打偏，只听“砰”的一声巨响，公交车撞破路中央隔离栏后一头撞上高架桥墩。事故导致公交车车头严重凹陷，左前侧挡风玻璃全部碎裂，车厢内座椅瞬间前倾，乘客更是人仰马翻，尖叫声四起。公交车驾驶员被卡在驾驶室内不能动弹，不少乘客满脸是血，倒在车厢地板上，无法起身。

　　事故中共有20多人被送往华东医院、华山医院、普陀区中心医院等多家医院治疗，其中1名伤员在被送入华山医院时已无生命体征，确认死亡，另一名伤员送至华东医院时腹腔大出血，生命体征微弱，经全力抢救无效于昨天下午3时许宣告不治身亡。其余20名伤者仍在医院接受治疗，其中2岁女童小馨被诊断为头皮撕脱伤、肺挫伤、颈椎可能出现脱位，并可能存在闭合性腹部损伤，经过儿童医院医护人员全力抢救，目前生命体征基本稳定。