事情发生于8月4日。当天下午，涪陵区S103省道发生了一起车祸。路过的116路公交车立即停车帮忙，乘客也参与救援，其中就有涪陵卫校的15岁女生牟玉婷。同时参与救援的，还有她的好朋友冉雨琪、胡磊、廖盈盈以及公交司机蒋绍权、乘客唐四兵等人。在120急救到来前，蒋、唐合力将其中5名伤者救出，抬上有空调的116路公交车。此时，牟玉婷听见一名男伤者一个劲地喊腰痛，连忙双膝跪地给伤者当靠枕。同时，牟玉婷还向另一位伤者喊话，“先生，不要睡，千万不要睡！”
等到120医护人员赶到现场用担架抬走伤者后，累得不行的牟玉婷直接瘫倒在了车厢地板上。
