报告指出，在运营商层面上，4G已成为移动用户的主流选择，超过六成的受访用户使用4G服务，当中近八成的用户是在服务推出的早期便已开始使用。收入差异是影响用户购买4G服务意愿的重要因素之一。数据显示，月收入在6000元人民币以上的群体在较大程度上表示出购买4G网络服务的兴趣，而月收入低于6000元的群体中，愿意订购4G服务的人数不足五成。调查还发现，消费者对更高质量的网络和更便宜的价格都有极高的需求。

　　相反，对智能手机厂商而言，消费者更关注的是手机的新功能和特点，当他们对新设备有极高兴趣时，对价格敏感度也会下降。目前，人均智能手机持有量接近2台，智能手机拥有率高达86%。此外，逾六成消费者表示会购买最新潮的数字设备，因为“旧产品坏了”而替换购买的用户仅有1%，可见智能手机更换周期之迅速，正促使其走向快消模式。