兴趣爱好是参与志愿服务的首要考虑因素

　　绝大多数志愿者对志愿精神持有一种正面积极的态度。72.7%的志愿者认为志愿精神是无私奉献，71.1%认为体现了互助精神，59.4%认为是一种慈善精神。

　　当志愿者决定参加某项志愿服务时，首要考虑的因素主要有三项，即兴趣爱好、服务时间和服务对象，选择比例分别为27.6%、26.9%和23.1%，服务时间的合适性也是决定志愿者是否选择参与某项志愿服务活动的重要因素。

　　离退休人员参与志愿服务意愿略高

　　对于未来继续参与志愿服务活动，离退休人员的参与意愿略高于非离退休人员，如表示“会继续参加志愿服务活动，并增加参与时间”，离退休人员的比例为40.1%，高于非离退休人员36.6%的选择比例，而非离退休人员表示会减少参与时间的比例为7.8%，高于离退休人员5.1%的选择比例。

　　公务员和学生更希望获得精神报酬奖励

　　调查显示，有19.1%的志愿者表示希望有适当的精神报酬奖励。从不同职业的比较来看，国家公务员和学生对精神报酬奖励更为看重，选择比例分别为22.1%和20.9%，高于其他职业的选择比例。

　　环保、平安和敬老类服务项目市民最期待 

　　目前，上海各级志愿服务项目共包括20大类，调查显示，市民最迫切需要的三类为环保、平安和敬老类，得分分别为4.29分、4.27分和4.27分，此外，应急救援、医疗卫生、帮困和便民等类的得分也比较高。

　　人身保险是志愿者最需要的志愿服务保障 

　　为志愿者提供一定的保障有助于有效保护志愿者的权益，保证志愿服务活动的顺利开展。调查显示，在各类保障措施中，志愿者最迫切需要的是人身保险，选择比例高达64.3%，其次为应急制度和医疗卫生条件，选择比例分别为39.2%和37.8%，这些为进一步完善志愿服务保障措施提供了方向和着力点。

　　时间冲突是阻碍参与志愿服务的首要原因 

　　哪些因素会阻碍志愿者参与志愿服务活动？时间因素即志愿服务活动时间与个人生活或工作学习时间相冲突是首要因素，志愿者的选择比例高达75.6%。排在第二位和第三位的因素为服务效果不清楚和对志愿权益保障不足，选择比例分别为38.5%和38%。