昨天上午8时左右,王先生从地铁7号线东安路站上车(往花木路方向),准备在云台路站下车。然而,令他想不到的是,列车在耀华路站停靠后,接连三站没停靠,直到在第四站锦绣路站才重新恢复正常。王先生告诉记者,列车临时有调整可以理解,但地铁驾驶员的语音播报“像蚊子叫,压根听不清楚”。
早高峰时段为何突然跳站?这一早的波折让王先生上班足足迟到了半小时。昨天,记者在上海地铁官方微博上看到,对于昨天上午地铁7号线发生的跳站一事,地铁方面并未在网上作出相关说明。
随后,记者联系到上海地铁方。相关负责人回应,“这属于正常的运营调整。”为何相关语音提醒如此不到位?
地铁方面表示,驾驶员是临时接到通知,可能播报不够大声清晰,今后将对此加强培训,并及时反馈给7号线所属的地铁第三运营公司以不断提升服务质量。
本报记者 夏韵