最近,我碰到了两件事,值得一写。
其一,刚上小学三年级的孙子突然发现学校布置第二天要交的户口簿复印件忘记让我去复印了。眼看孙子着急的样子,我也一时没有了主意,因为当时已是晚上八点多了,附近的文印店早已关门了。这时我想起小区附近的一家房产中介还没有关门,他们店里肯定是有复印机的。于是,我抱着试试看的心情走进店里。谁知工作人员不仅非常爽快地为我复印,而且不肯收工本费。
其二,老婆因得肺炎体温屡创新高,只能连续地就医打点滴。她那只被扎着针一滴一滴进药水的手,要在一两个小时中基本不可挪动,因此感到很难受。那天,我老婆去另一家医院吊针时,向我抱怨说,这几天点滴打下来,手搁着真难受。这时,已完成进针进水操作的护士听说后马上回转身,从工作车的车兜下拿出一只注射液的空盒子作垫子,小心翼翼地搁在我老婆手心下,并用胶带绑扎好。瞬间,我老婆脸上露出了笑容,忙不迭谢谢护士,并告诉我,手一下子感到轻松多了。
对医院和商家来说,这仅是『一纸一盒』而已,况且后者还是废物利用,但对受益人来说,是立马帮助解决了问题。为此,笔者以为,对于服务单位来说,只要心中有服务对象,一定会有更多的类似『一纸一盒』的好事出现,使越来越多的人体会到这座城市是有『温度』的。