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徐汇滨江设立市场监管所~~~
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2017年10月24日 星期二 放大 缩小 默认   
徐汇滨江设立市场监管所
遇旅游类投诉将快速处置
袁玮
  本报讯 (记者 袁玮)今后,在徐汇滨江的游客碰到旅游方面投诉,市场监管所设置的消费维权联络点受理后20分钟内就会快速响应、及时处置。日前,徐汇滨江段在全市率先成立跨行政区划与部门管理界限的滨江市场监督管理所,这是徐汇滨江地区构建“2+2+2”管理模式,以精细化城市管理提升区域建设运行品质,助力建设全球城市卓越水岸的创新实践。

  新成立的滨江市场监管所将整合工商、质监、食药监、物价等各条线业务职能,对市场主体生产、流通、消费全过程等各类服务事项,实施组团式“全项”服务保障,既当好市场准入“辅导员”、服务企业“联络员”,又当好食药安全“督导员”、特种设备“监察员”、消费纠纷“调解员”。同时针对滨江地区大型企业多、城市综合体多、商务楼宇多、游客多的特点,实施分类指导、个性监管。

  此外,滨江市场监管所还将在徐汇滨江地区全面推进满意商城创建活动,打造一流商业信誉,营造安心便利诚信的高品质消费环境。针对商务楼宇,定向跟踪,为企业经营中遇到的问题提供业务指导和政策支持。同时引导物业方和入驻企业成立“楼管会”,强化自主管理。针对游客,加大对旅游热门区域和商户监管力度,营造滨江地区诚信、守法、文明的旅游市场环境。对游客在现场的旅游类投诉举报,通过设立消费维权联络点,建立20分钟快速处置机制,受理后的20分钟内快速响应、及时处置,让游客在徐汇滨江玩得开心、买得放心、吃得安心。

     
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