投服中心是中国证监会于2014年批准设立并直接管理的证券金融类机构，以“保护中小投资者合法权益”为核心职责。目前投服中心主要服务手段包括：公益性持有证券，以股东身份行权和维权；受中小投资者委托，提供调解服务；为中小投资者自主维权提供法律支持等服务。与广发证券共同深入推进投资者联络与服务工作，能够为广大投资者提供“全方位”的问题反应渠道和“多层次”的问题解决机制，有效保护投资者尤其是广大中小投资者的合法权益。